• Non-Stop Check Out
  • メトロホテルはExpress Check outのためチェックイン時にお支払い及びカードプリントを頂戴いたします。お支払いはクレジットカードのみとなります。
    • ご利用いただけるカード会社
      • - JCB International, MasterCard, Visa, AMEX
      • - BC, KB, KEB, SHINHAN Card
• クレジットカード番号のご登録
  • チェックイン時 宿泊料 をクレジットカードのお支払いのあと、ご滞在中の電話代、洗濯（クリーニング）費用などのご利用,
    禁煙規定の違反を考慮し、事前にサインを頂いたクレジットカードプリントをお預かりいたします。
    お預かりする際に明示し同意をいただきカード承認 させていただきます。
• カードギャランティーについて
  • お客様のクレジットカード情報 は、お部屋確保の保証としてのみ取り扱われます。
    支払いは直接ホテルで 申し受けます。ただし当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に無断にて宿泊なさらなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
• お支払い及び予約時にクレジットカード番号のご登録が 成り立たない場合ホテルのご利用をお断りする場合があります。
• 個人予約(５室未満、客室数＊宿泊数２０泊未満、宿泊数１４泊未満)
  • 個人予約の場合、チェックインの３日前までのキャンセルや変更にはキャンセル料が発生しません。

• グループ予約あるいは長期宿泊のご予約(５室以上、客室数＊宿泊数２０泊以上、宿泊数１４泊以上)

* 上記キャンセルポリシーはシーズンやホテルの状況により変更される場合があります。

• 禁煙ポリシー
  • 喫煙ラウンジの以外の館内すべて禁煙区域でございます。快適な環境造成のために禁煙区域での喫煙はご遠慮ください。ホテル内喫煙の時は喫煙ラウンジをご利用ください。禁煙区域での喫煙が発覚した場合、ペナルティが発生します。